Outro dia, plena segunda-feira em São Paulo, um inocente happy hour com amigos e amigos dos amigos me levou ao passado, ao início da minha trajetória profissional. Um dos amigos foi meu primeiro sócio em uma outra empresa, quando eu não tinha nem um ano de formado; olhando fotos antigas daquela época, me assusto de ver minha cara de moleque já achando que poderia ganhar a vida como gente grande.

Tínhamos todos os sonhos do mundo e a ingenuidade de achar que poderíamos realizá-los. Não que hoje não tenhamos os mesmos sonhos, quer dizer,  alguns dos mesmos e outros ainda, mas hoje já olhamos com certa desconfiança para nossa capacidade de realização, bem menor do que a de sonhar, que continua a mesma… Sabemos, pela experiência desses 15 e poucos anos vividos desde então, que somos bons, mas não tanto quanto achávamos que fôssemos. E aprendemos que há limites, que nem cinco vidas seriam suficientes para fazer tudo aquilo que queremos.

Mas não há como olhar para trás com algum sentimento de vitória, de realização. Naquela época, não sabíamos nada mas criamos um mercado que não existia. Tudo bem, se não fôssemos nós, seriam outros depois, mas o que interessa é que fomos nós que fizemos. Não descobrimos nenhuma teoria da relatividade, não propusemos nenhuma origem das espécies, não ficamos famosos, mas fizemos história, ainda que no nosso micro-mundo de então. Claro, muita gente foi muito mais longe com muito menos, mas também um monte de gente (muito mais, aliás), não foi a lugar nenhum com muito mais. E, afinal, foi o que conseguimos. E, mais importante, aprendemos que podemos.

Lembro-me do investimento inicial, do grande passo que, achava, seria suficiente para permitir todo o resto. Pedi um dinheiro emprestado para o meu pai: 150 URVs, que depois virou Reais, para comprar 1/3 de fax, que seria o que eu precisava para fazer a minha vida. Lembro-me até hoje desse momento. R$ 450,00 foi o investimento dos três sócios para o bem mais precioso que precisávamos: um velho aparelho de fax, através do qual, por uma tecnologia que até hoje me assombra, enviávamos pedidos escritos a mão para a empresa que nos fornecia o produto dourado como ouro e que ninguém conhecia aqui no Brasil.

E esse investimento que estava fora do meu alcance como recém-formado, que andava por aí a bordo de um chevette 86, foi mesmo o bastante para todo o resto, talvez pela única razão de acreditar nessa tolice improvável e simplesmente ir em frente.

Lembramos e rimos do início, quando após 2 meses de insucessos, desistimos. Estávamos em um feriado de outubro em Ubatuba, discutindo na praia o que havia dado de errado. Dois moleques (ele um pouco mais velho) tentando dissecar o insucesso daquilo que era para ser um grande estouro. Onde erramos? O produto não era bom? Não era competitivo? Por que os clientes não compravam? Naquela época, não sabíamos ainda que as coisas não são tão óbvias e diretas assim, e que precisa mais do que essas coisas, ou às vezes muito menos, para se ter sucesso.

Na praia, eu pensava o que faria depois. Sempre aquela cobrança exagerada e que, com o tempo, vai sendo aplainada, o que não sei se é bom ou ruim. Por mais de uma vez nesse período considerava que havia feito escolhas erradas, desde a faculdade até o que nela fiz, e que havia jogado fora as oportunidades que me foram dadas, como a melhor escola, vivência no exterior e um ambiente culto. Aos 23 anos, considerei algumas vezes que as cartas todas estavam na mesa e que eu havia feito as jogadas erradas; só me restaria esperar pelo final da partida e assimilar o prejuízo total. Aos 23 anos…

Chegando em casa do feriado, olhei o fax e a secretária eletrônica piscava, com 5 recados. Estranho, quase ninguém me ligava. Ouvi os recados e, para minha surpresa, eram 5 potenciais clientes querendo comprar nosso produto! Liguei para meus sócios e dei a notícia inesperada: estávamos vivos; era prudente tentar mais um pouco e ver aonde aquilo ia dar. O resto, como se diz, é história. Uma história que não foi fácil, mas que foi e vem sendo escrita desde então.

Lembro-me de um outro período, já com um escritório e uma secretária de 18 anos contratada em 5 minutos, candidata única à vaga, e que ficou conosco por 6 anos….No ano seguinte, vendendo como nunca, a empresa que nos fornecia o produto cancelou todas as vendas e deixamos todos os clientes sem produto. Recordo-me de ter dispensado a secretária naquela tarde, tirado o telefone do gancho, sentado no canto da sala, e chorado. Era, decididamente, o fim. No dia seguinte, a Telefónica me ligou dizendo que havia algum problema com nossa linha, porque havíamos recebido cerca de 500 ligações não completadas em uma tarde…

Pensando bem, acho que naquela época era tudo mais fácil. O mundo girava a uma velocidade menor, a pressão não era tão grande como hoje, não tinha internet nivelando as informações para quase todo mundo. Mas talvez esteja apenas sendo saudosista. Talvez o mundo esteja só diferente, mas as oportunidades continuam existindo, só que um jeito novo. Não sei. Devo mesmo estar errado.

É sempre bom olhar para trás e tirar desse exercício uma série de lições. A primeira é nunca esquecer as bases, a origem, as dificuldades que já foram maiores do que são hoje mas que, naquela época, pareciam mais contornáveis do que as atuais. Éramos mais irresponsáveis, mais corajosos, com menos daquele ceticismo que as porradas da vida acabam nos infundindo. E, por isso, podíamos realizar mais do que hoje. Essa é a segunda lição: com o tempo, nós nos tornamos os principais obstáculos de nós mesmos. Ficamos menos permeáveis, nos acomodamos, aprendemos a respeitar as dificuldades (às vezes mais do que deveríamos), sabemos que não somos infalíveis e os melhores do mundo. Ficamos, enfim, com um certo medo e acovardados. E assim reduzimos o nosso horizonte.

A principal lição, creio, é a relativização das dificuldades. Tantas vezes morri e tantas vezes renasci, que simplesmente aprendi a não temer. Sei que estou sendo contraditório, mas como disse Walt Whitman, “me contradigo? Pois bem, então me contradigo!”: por um lado, lá atrás achávamos que tudo podíamos; hoje, sabemos que pouco podemos, ou pelo menos bem menos do que gostaríamos; por outro, naquela época as intempéries eram tidas como o apocalipse; hoje, são apenas contratempos, que, no final, serão de alguma forma contornadas. Vai saber….

Mas não estive parado, e só se esbarra em algo novo quando se está em movimento. Aliás, me movimentei: dentro daquilo que pude contabilizar, foram 25 viagens aéreas dentro do Brasil e 5 no exterior, quase tudo a trabalho, mas nunca se está 100% a trabalho, não?: lá fora, fui para Austrália, Espanha, Chile, Alemanha  e Estados Unidos. Gosto de viajar e acho que cada vez mais as viagens farão parte do que faço. A vida acontece fora do meu escritório, é fora que tenho a inspiração e obtenho a renovação e a energia para enfrentar o dia-a-dia e para me reinventar.

O que mais fiz em 2009?

Passei a levar mais a sério o hobby da fotografia, fazendo dois cursos, lendo a respeito, praticando. É uma atividade da qual extraio grande prazer. Pode parecer idiota, mas o efeito que uma foto bem tirada gera, ou um elogio a ela feito por outras pessoas, tem maior impacto em mim hoje do que um trabalho bem feito ou um elogio ao trabalho bem feito. Talvez por já ser de certa forma reconhecido pelo que faço, e a fotografia é um desafio novo. Ainda não sei.

(Tenho certeza que a demanda por fotografia vai aumentar muito no mundo: todo mundo gosta é a única forma de arte que você não precisa ter uma habilidade específica e muito treino até produzir  algo razoável – a fotografia vai ser o futebol das artes, acredite).

Trabalhei menos, mas de forma mais inteligente e sem deixar que coisas pequenas adquirissem uma proporção maior do que representavam. Depois de uns coices da vida, você aprende a relativizar os problemas, fica mais humilde também. Os resultados vieram, não só por isso, claro. Com ou sem crise, foi nosso melhor ano e de certa forma é uma vitória perceber que uma fase de ajustes difíceis na vida pessoal não atrapalhou significativamente a vida profissional. E, mais importante, chego ao final do ano com novos projetos e ideias.

Conheci pessoas novas, menos talvez do que talvez devesse conhecer, mas cada um de nós tem seu ritmo e suas premissas, e sair totalmente deles nem sempre é o melhor caminho. Reforcei laços profissionais, de amizade e familiares, talvez menos do que devesse, mas sei que fui na direção certa; fiz uma viagem com três velhos amigos da época da faculdade, coisa que pouca gente pode fazer ou, mesmo que possa, não faz.

Aliás, se há uma sensação que me acompanha nesse final de ano, talvez construída ao longo de um ano de certa forma introspectivo, de pausa para balanço, é que podemos fazer bem mais do que efetivamente fazemos, seja pessoalmente, socialmente, profissionalmente. É fácil nos acomodarmos, envelhecermos o espírito. O único medo que realmente tenho é o da acomodação, que é uma espécie de jogar de toalhas quando a luta nem começou, ou está apenas em seu início. Quantas coisas estão ao nosso alcance e não fazemos, procrastinamos, acordamos mais tarde, deixamos para amanhã ou depois de amanhã, ou apenas não temos e nunca vamos ter a energia para nos movimentarmos?

Não sei quais são as metas que terei para 2010. Só sei que terei uma regra: manter a peteca no alto, manter as exigências em alto grau, mas no sentido saudável, e fazer tudo aquilo que sei que posso e quero fazer.  Vejo à minha frente uma folha de papel a ser desenhada, a meu lado as ferramentas que preciso e constato que tenho as habilidades e a disposição para preenchê-la.

Obrigado a todos que frequentaram esse espaço em 2009; estaremos juntos em 2010. Obrigado aos que tiveram paciência comigo, os que acreditaram em mim e me incentivaram. Obrigado a todos que cruzaram meu caminho e deixaram, de uma forma ou de outra, sua contribuição.

Antes de terminar, uma menção especial ao Schummacher, 40 anos, e que volta a Fórmula 1 em 2010 competindo de igual para igual com os garotos. Como em 2010 também faço 40 (apesar de me sentir com 20), torço pelo sucesso dele, que mostra que mais do que idade, o que conta mesmo é a vontade e a cabeça. Sucesso pra nós em 2010, Schummacher!

Frase final do poema Receita de Ano Novo,  do Drummond: “É dentro de você que o Ano Novo
cochila e espera desde sempre.” Bela frase, vamos pensar nela; vale mais do que mil promessas e metas que ficarão nas gavetas.

PS: “When you make a difference, you also make a connection”. Essa frase de Seth Godin está no e-book gratuito que ele produziu junto com mais de setenta “grandes pensadores”, como ele diz, a respeito de temas importantes para pensarmos para 2010. Faça o download aqui, vale a pena.

Receita de ano novo – Carlos Drummond de Andrade

Para você ganhar belíssimo Ano Novo
cor do arco-íris, ou da cor da sua paz,
Ano Novo sem comparação com todo o tempo já vivido
(mal vivido talvez ou sem sentido)
para você ganhar um ano
não apenas pintado de novo, remendado às carreiras,
mas novo nas sementinhas do vir-a-ser;
novo
até no coração das coisas menos percebidas
(a começar pelo seu interior)
novo, espontâneo, que de tão perfeito nem se nota,
mas com ele se come, se passeia,
se ama, se compreende, se trabalha,
você não precisa beber champanha ou qualquer outra birita,
não precisa expedir nem receber mensagens
(planta recebe mensagens?
passa telegramas?)

Não precisa
fazer lista de boas intenções
para arquivá-las na gaveta.
Não precisa chorar arrependido
pelas besteiras consumidas
nem parvamente acreditar
que por decreto de esperança
a partir de janeiro as coisas mudem
e seja tudo claridade, recompensa,
justiça entre os homens e as nações,
liberdade com cheiro e gosto de pão matinal,
direitos respeitados, começando
pelo direito augusto de viver.

Para ganhar um Ano Novo
que mereça este nome,
você, meu caro, tem de merecê-lo,
tem de fazê-lo novo, eu sei que não é fácil,
mas tente, experimente, consciente.
É dentro de você que o Ano Novo
cochila e espera desde sempre.

Na minha visão, sucesso é poder escolher para quem dedicar seus melhores esforços. É, em última análise, ter a liberdade e a autonomia de dizer “não” quando simplesmente não vale a pena dizer “sim”. E se esse “não” comprometer o negócio ou a carreira, ter a confiança e a persistência de achar uma alternativa. Sucesso é ir poder dormir tranqüilo ao tomar uma decisão que, a princípio, pode te prejudicar, mas mantém intactos os seus valores. Já passei por várias destas decisões dolorosas. Arrependo-me só das que fui contra mim mesmo. Sucesso não é dar uma de Nelsinho Piquet…

Sucesso é não se submeter ao mundo. É perguntar porque não?, e não simplesmente repetir padrões que alguém lá atrás impôs. Sucesso é colocar a empresa a serviço da sua causa, da sua vida, não o oposto. E sei o que estou falando: já fiz o oposto, e não funcionou…

Sucesso é você criar relações comerciais com pessoas que você admira pelo que fazem e pelo que são. É poder ajudá-las em seus projetos e saber que elas também te ajudam nos seus porque acreditam em você. É ser respeitado pelo que você é, e não pela empresa que carrega seu nome no cartão de visitas, ou pelo cargo que ocupa. Ou mesmo por suas realizações passadas. Só pelo que você é. No final, negócios são feitos por pessoas.  

Como algo que flutua na correnteza e que sempre vai parar no lugar que precisa parar, independentemente da sua vontade, percebo que só consigo produzir por uma causa que considere válida. Ou por pessoas ou empresas que considere dignas. Meu talento, pouco ou muito, não está a serviço de qualquer um. Sou seletivo, assim fui e assim vou continuar sendo. Nunca vou ser unanimidade, nunca ganharei eleição alguma. Há um preço a se pagar, mas o que não embute um preço a se pagar? A questão é escolher o que você está disposto a pagar: qual é a moeda que realmente vale para você. Pensando bem, acho que só me relaciono com pessoas e empresas que considero valerem a pena, cada uma por sua razão (não financeiras; isso é conseqüência). Talvez o Washington tenha razão.

Por outro lado, procuro achar valor nas pessoas. Aprendi a ser humilde a ponto de não fazer pré-julgamentos. Pelo menos, tento (sou humano…). Admiro pessoas que são absolutamente incompatíveis entre si. E sou amigo delas. Genuinamente. Não as admiro incondicionalmente; sei entender seus argumentos, suas fraquezas, seus motivos. São menos dignos do que os meus? Não tenho essa pretensão. Não sou dono da verdade. 

Acho, enfim, que sucesso é poder ser você, sem máscaras, e conseguir ir frente assim (ou apesar disso, para os mais realistas). Sucesso é ser você e encontrar um jeito do mundo te aceitar desse jeito.

Na hora, achei estranho colocar termos aparentemente tão próximos em espectros tão opostos. De fato, há uma similaridade semântica entre ambas as expressões. Os dicionários refletem essa situação, muitas vezes colocando uma como sinônimo da outra.

Refletindo melhor e indo atrás de outros significados, concluí que ele tinha razão. Modéstia (não vou abordar a falsa modéstia, que nada mais é do que pura hipocrisia) significa falta de vaidade, relutância de se gabar da habilidade e daquilo que se conquista. Indo adiante, significa falta de ambição, auto-imposição de limites, acanhamento, apequenamento. Não são características que favorecem o crescimento e o sucesso, seja lá qual for a sua definição de sucesso. Por essa análise, sujeito modesto é aquele que pensa pequeno, que quer pouco e que não demonstra aquilo que é, ou que pode ser. Uma frase que gosto e que procuro, dentro dos limites, aplicar, é que “não basta ser, é preciso parecer ser”. O modesto pode até ser, mas não parece.

Humildade é diferente. Humildade é reconhecer que o sucesso de ontem não garante o sucesso de amanhã.  Que ninguém chega lá sozinho. Que ninguém é tão bom que não possa cair. Que ninguém sabe tudo que não possa aprender mais. Que o “chegar lá” é resultado de procurar a superação a cada dia que levantamos e vamos à luta, e não a colheita eterna de glórias passadas ou de simples retórica.

Humildade é antônimo de arrogância, prepotência. Ingredientes fatais, que uma hora ou outra cobrarão o seu preço para aqueles que acham que são invencíveis, superiores, completamente autônomos e auto-suficientes.  Humildade é aquilo que nos mantém com os pés no chão, no trilho, com a noção da realidade bem presente, não importa o que já foi conquistado.

Humildade, portanto, não tem nada a ver com modéstia. Temos a tendência de valorizar a modéstia talvez pela dificuldade de aceitar o sucesso, tido como algo negativo. Lucro vem de logro, que pode significar “enganar”. Um significado negativo para o lucro, que pressupõe que, para se lucrar, alguém está perdendo. Profit, do inglês, vem de pro-fit, ou seja, aquilo que cabe, aquilo que é justo. Isso tem um simbolismo interessante ao se analisar como as culturas latina e anglo-saxã encaram o lucro, o enriquecimento e o sucesso. Talvez, indo mais longe, como encaram a modéstia.

Não sei se consegui ser claro e passar a mensagem. Modéstia anda lado a lado com auto-desvalorização, com baixas expectativas. Não há problema em reconhecer suas conquistas, suas habilidades e competências. Pelo contrário: você deve fazê-lo para se respeitar e para que os outros também te respeitem, para mostrar ao que veio. Mas seja humilde: tudo isso pouco valerá se você achar que se basta, que é um prodígio e que o mundo se curvará diante de você.

Pensando nesses dois termos tão parecidos e tão distantes, me vem à cabeça o Pelé. Pelé nunca me pareceu modesto; fala dele na terceira pessoa, sempre soube que era bom, melhor do que os demais, sempre teve altas expectativas. Mas sempre foi humilde para treinar mais do que os outros, para saber que essa vantagem se anularia se, ao entrar em campo, não fizesse aquilo que se esperava dele (inclusive aquilo que ele esperava dele). Nunca achou que sua pré-condição seria suficiente para garantir seu sucesso. Por isso, foi Pelé: nada modesto na vida, mas extremamente humilde dentro das quatro linhas.

Ele me surpreendeu – meu conceito sobre ele era médio, porque há tempos li o Reinventando Você e achei ok, mas não mais do que isso. Talvez eu fosse mais crítico naquela época. De fato, em uma primeira análise, alguém pode dizer que ele não traz nada de muito novo: baseia-se nos gurus de management, em especial Jim Collins e Ram Charan. Talvez por isso eu tenha especialmente gostado, uma vez que estes são dois dos caras de management que mais admiro.

Mas, alto lá, vamos ser justos. Ocorre que o Júlio é um baita comunicador. Em mais de 2 horas de conversa, ele manteve a plateia ligada, falando de educação, gestão de pessoas, empreendedorismo, estratégia, etc., com enorme fluência e inteligência.  

Os críticos de plantão vão falar que se trata de auto-ajuda. Há mesmo um limite tênue entre a auto-ajuda barata e insights de gestão que acrescentam. Lógico que nada em especial vai resolver a sua vida ou a situação da sua empresa. Mas, no caso dele, acho que acrescenta. Ele também não é “simplesmente” um guru falando em como fazer as coisas. Ele é CEO de uma empresa que fatura R$ 2 bi por ano, ou seja, está com a mão na massa, o que dá credibilidade para o que ele fala. Abaixo, algumas coisas pinçadas da apresentação dele:

Educação

“A sociedade hoje é muito permissiva com os filhos. Há uma proteção exagerada, a criança/adolescente não arruma o quarto e está tudo certo. Como alguém que não cuida do próprio quarto vai cuidar do planeta (falando sobre meio-ambiente).”

“Não existe qualidade sem educação; só as pessoas educadas conseguem ser treinadas”.

Estratégia e diferenciação

“Estratégia é como vamos ser diferentes dos outros.”

“Decidimos hoje o que nosso negócio será amanhã.”

“Estratégia é gerir detalhes” (leia meu post anterior sobre liderança)

Mencionando o Jim Collins (que por coincidência citei no meu último post), ele lembra que as empresas de sucesso gastam 5% do tempo planejando e 95% executando. As lentas gastam mais planejando. E quem não gasta nada planejando, quebra: “se não tiver estratégia e acelerar, bate no muro mais rápido”.

Sobre diferenciação, ele usa uma analogia de impacto: a TAM gasta uma fortuna para criar as condições para nos levar, por exemplo, de São Paulo para Curitiba; precisa ter avião, tripulação, combustível, etc. Mas o que realmente nos lembramos é do tapetinho vermelho, que não custou quase nada. “Qual é o tapetinho vermelho do seu negócio?”

Sucesso

Citando o Paul Schoemaker, há 3 coisas que determinam o sucesso: 1) FAZER (segundo ele, tem gente que acha que as coisas dão certo sem fazer! – Gente cujo quarto foi arrumado por outras pessoas…); 2) DECIDIR – antes de fazer, pense. Isso é uma mudança, porque na era industrial ninguém era pago para pensar, mas sim fazer. 3) O ACASO.

Ele coloca que não existe relação entre a decisão e o resultado, isto é, pode não dar certo, mas se você sabe porque decidiu, depois tem condições de avaliar porque não deu certo e aprender com os erros. Tomada de decisão é processo e não resultado.

Pessoas

“Há dois tipos de funcionários: o bom de resultados e o bom de desculpas”.

“A pessoa certa no lugar errado se desmotiva e sai da empresa. A pessoa errada no lugar certo quebra a empresa”.

“Só pessoas de primeira linha vão gerar profissionais de primeira linha.” (concordo 100%).

Ele procura ter pessoas que Saibam (conhecimentos), Podem (habilidades) e Queiram (atitudes).

“Só ajudo (na empresa) quem quer, não quem precisa.”

As empresas buscam hoje profissionais que sejam bons em: 1) Diagnóstico; 2) Visão; 3) Execução; 4) Controle. Segundo ele, existem não mais que 30 caras assim nas empresas de ponta no Brasil.

Visão

“O problema de pensar pequeno é que pode dar certo” (ótima essa). O tripé proposto por ele é Pense Grande, Comece Pequeno, Cresça Rápido. E viabilize o crescimento tendo Foco, Organização e Disciplina (ok, fácil falar e nada de novo, mas, convenhamos, será que precisamos ter coisas novas ou aplicar bem o que já sabemos? Será que é preciso inventar a roda ou ter alguém que explique bem como a roda funciona?).

“A vida não te dá o que você não pede”.

 Controle

“Quem não controla os números não controla a empresa.”

Cliente

“Na empresa, quem não trabalha para o cliente trabalha para alguém que trabalha diretamente para o cliente,” Ian Carlson, fundador da SAS (linhas áreas).

Mudança

Outra analogia boa: é como querer subir uma escada rolante que desce. Precisa ser mais rápido, ou você desce também.

Melhoria contínua e inovação

Citando Clayton Christensen, do Dilema do Inovador, outro que gosto muito: “melhoria contínua não é inovação, mas as inovações normalmente surgem das melhorias contínuas”. É mais ou menos o seguinte: “muitas coisas acontecem meio por acaso, de esbarrão, mas você só esbarra em algo se estiver em movimento”.

Enfim, recomendo o trabalho do Carlos Alberto Julio. É sempre salutar rever conceitos que, sei lá por qual motivo, acho que pela rotina, acabamos esquecendo. Melhor ainda quando trazidos à tona por alguém com a competência e com a facilidade de comunicação dele.

PS: acabo de escrever esse post e, qual minha surpresa, vejo na minha caixa postal um email dele se colocando à disposição de nossa empresa (obs: fiz um contato pessoal com ele após a palestra). Mais um ponto para ele!

A cerimônia foi muito bonita e, confesso, fiquei emocionado: apesar de estar acostumado com público, microfone, etc., acho que foi a primeira homenagem que recebi – o que pode significar também que estou ficando velho…rs.

Mas não foi só isso. É uma satisfação adicional ser homenageado por aquele que você próprio admira. Depois de refletir um pouco, percebi que a Fazenda Santa Luzia tem muita coisa em comum com a nossa forma de tocar o negócio, embora com uma competência bem maior do que a nossa. A busca pela excelência constante, a paixão pelo negócio, a inovação, a credibilidade (fruto de um trabalho consistentemente ético e de qualidade) e o fato de não se contentar com o sucesso de ontem são algumas das características comuns que buscamos ter com eles. E, lógico, no marketing e no relacionamento eles são imensamente superiores!

Com certeza é uma daquelas empresas na qual buscamos nos inspirar, o que engrandece ainda mais a homenagem recebida.

No evento, recebi uma placa de metal com os seguintes dizeres gravados:

“Marcelo Pereira de Carvalho,

Nós, da Fazenda Santa Luzia, nos sentimos honrados em prestar-lhe esta homenagem em reconhecimento ao seu trabalho competente, dedicado ao conhecimento, qualificação e estruturação do agronegócio brasileiro, em especial da cadeia produtiva do leite.

Você se tornou responsável pela divulgação da maioria das notícias geradas pelo segmento, mostrando oscilações de mercado, balizamento de preços, posição de estoques, permitindo criar perspectivas e cenários que ajudam no direcionamento do setor. Os sites da AgriPoint passaram a ser a principal e mais confiável fonte de consulta para produtores, técnicos e governos, além de oferecer importantes cursos de qualificação profissional.

Receba esta homenagem em sinal do nosso reconhecimento, respeito e amizade.

Passos, 25 de abril de 2009

8º Grande Leilão de Girolando da Fazenda Santa Luzia,

José Coelho Vitor e Filhos”

É isso aí, obrigado Maurício e família!

Em se tratando das empresas, a frase de Drucker nos faz refletir, como gestores, se estamos de fato criando hoje as bases para competir no futuro, ou se estamos simplesmente ordenhando o presente, ainda que crescendo.  Estamos nos movimentando, sim. Estamos aumentando o faturamento, sim (especialmente na época das vacas gordas). Mas até que ponto essa movimento significa progresso? O questionamento é profundo e passa pela análise da área de negócios da empresa, pela estratégia, pelas tendências futuras, pela competição. Tudo aquilo que fazemos no dia-a-dia  significa progresso, evolução, ou apenas o cumprimento de compromissos de curto prazo, que certamente são suficientes para manter a empresa se movimentando e as pessoas ocupadas? Acredito que o simples fato de ter essa pergunta ali, em nossa mente, pronta para ser acionada, tende a tornar as pessoas e as empresas mais realistas, mais objetivas e mais eficientes.   

Quanto se olha para o indivíduo, a questão fica ainda mais profunda. É bem provável que você seja mais uma pessoa ocupada, sem tempo para nada, que se sacrifica por você mesmo em troca de um futuro melhor, de sonhos de consumo, de poder criar uma família, etc. Mas será que essa enorme quantidade de esforço realmente significa que você está indo para frente? Será que essa incrível produção implica mesmo em produtividade? Será que todo esse empenho está sendo feito na direção correta, ou você simplesmente está andando de lado (o que, em um mundo dinâmico, significa ficar para trás)?

Muitas vezes, estar ocupado significa não enfrentar aquilo que realmente importa. Vamos empurrando com a barriga, nos auto-enganando, nos sentindo produtivos pelo número de horas trabalhadas, pelos imprevistos que acontecem, pelos incêndios que temos que apagar, pelas refeições que engolimos às pressas, pelo trânsito que enfrentamos, pela falta de tempo crônica que assola quase todo mundo.  E ficamos felizes por ser assim, ocupados e úteis. E o tempo vai passando. Fica a sensação de dever cumprido, até mesmo de certo conforto, mas se analisamos com mais honestidade e realidade, cedo ou tarde temos de enfrentar o questionamento de Drucker. Às vezes, as pessoas param para analisar o curso de suas escolhas profissionais e pessoais e admitem que todo esse movimento não se traduz  em progresso, em evolução. Algumas conseguem mudar, o que nunca é fácil. A maioria retorna à rotina, até o próximo questionamento que, quem sabe, terá um resultado diferente.

Movimentar-se é fácil; evoluir  é imensamente mais difícil, envolvendo um esforço muito mais intenso para mudar de patamar que é, no final das contas, o significado da evolução. Por isso, pergunte-se sempre, na vida profissional e na pessoal: isso é progresso, ou é apenas movimento? Mais uma lição do mestre Drucker.

Afinal, vale a pena fazer um MBA? Antes de começar, vou considerar MBA um curso de administração. Sei que há de finanças, agronegócio, turismo, etc. Não vou analisar estas variações, embora tenha a impressão de que o que vale para administração, vá valer para os demais.

Voltando à pergunta: vale a pena? No meu caso, valeu. Mas depende. Depende do MBA, de você e das suas expectativas. O primeiro ponto evidente é que nem todo MBA é igual. Aliás, depois da massificação dos MBAs, proliferaram os cursos caça-níqueis, que pouco ou nada tem a acrescentar mesmo a quem está em início de carreira. Esses cursos, infelizmente, são a maioria, às vezes carregando a marca de instituições de credibilidade. Dessa primeira constatação, já surge uma recomendação importante: não se pode definir a questão sem saber exatamente do que estamos falando.

A segunda variável é você e suas expectativas. O que você busca ao cursar um MBA? Se o objetivo é resolver todos os seus problemas profissionais, como se ter feito um MBA fosse uma credencial suficiente para que sua carreira deslanchasse, esqueça. Por mais que um curso seja bom, ele não fará milagres. Infelizmente, não há respostas prontas nesse quesito.

Quando vale a pena? Acho que o MBA é interessante se:

a) Você já tem experiência de trabalho e de vida e o conteúdo do curso vai discutir muitas coisas que você já vivenciou e vivencia no seu dia-a-dia;

b) Você não tem formação acadêmica em administração e precisa cada vez mais utilizá-la em seu trabalho;

c) O curso é dado por uma instituição de ponta e, mais importante, por professores em sua maioria muito bons;

d) A turma é boa e agrega ao curso (no nosso caso, mesmo 3 anos após o curso ter terminado, nos encontramos regularmente; o índice de desistência ao longo do curso foi ínfimo, acho que só uma pessoa entre mais de trinta);

e) Você tem condições e acha que precisa separar um tempo para você, para refletir sobre questões profissionais e sobre os rumos de sua carreira;

f) Você gosta de adquirir novos conhecimentos em administração, marketing, recursos humanos, etc.

g) Você tem ou pretende ter empresa própria, de forma que o conteúdo de um curso generalista é quase todo aplicável;

h) O curso exige e você de fato precisa estudar, caso contrário ficará para trás;

i) Você tem os recursos para fazer o curso.

Se sua resposta for negativa para várias das perguntas acima, eu não recomendo (lógico que se for uma demanda da empresa em que você trabalha, a análise muda de figura).

Eu fiz o MBA Executivo Internacional da FIA, em 2004/2005. Além dos pontos acima, o curso contou com aulas em Cambridge, na Inglaterra, Lyon, na França, e em três cidades chinesas. A oportunidade ter aulas na Europa, em especial em Cambridge, foi um complemento importante do curso; conhecer a China, conversar com profissionais brasileiros que lá trabalham, ver o que está acontecendo no principal vetor do crescimento econômico mundial, foi realmente especial.

Além disso, tivemos aulas com gente como Jacques Markovitch e Roberto Macedo, entre muitos outros e outras. Ter a oportunidade de ficar um dia inteiro com pensadores desse calibre vale muito.

Lógico que o curso poderia ser melhor em vários aspectos. Nem todas as aulas foram compatíveis com a proposta de excelência do curso. Também, um curso desses não é barato. Mas minha avaliação subjetiva é que valeu a pena. Talvez eu seja otimista, idealista. Ou, pior, talvez meu grau de exigência seja baixo…rs. Houve retorno positivo sobre o investimento? Não sei, acho que não é por aí. Não se trata de uma aplicação financeira. Qual é o retorno de ter lido um livro de negócios, por exemplo?

Nós somos o produto das experiências que tivemos. Essa foi uma experiência que considero positiva. Talvez tenha colegas de classe que não pensem da mesma forma, e respeito essas opiniões. Para a maioria, no entanto, acho que valeu.

Apliquei aquilo que aprendi? Talvez uma parte sim, talvez outra parte ainda vá aplicar. Pelo menos sei onde está, para o que serve. Aprendi o nome de algumas coisas que já aplicava. Acho que o curso me deu ferramentas novas e revelou outras que já tinha, mas não sabia. Revelou também fraquezas e pontos a melhorar. Não deixou de ser uma experiência de auto-conhecimento.

Downing College, onde ficamos hospedados em Cambridge

Aula em Cambridge